Centre d'aide de Clicktrans
Comment contacter le transporteur?
1) Lorsque vous recevez un devis d'un transporteur :
Lorsque vous recevez un devis d'un transporteur, vous pouvez lui envoyer un message en cliquant sur ‘Envoyer un message’ sur la page du devis sélectionné.
Au-delà des informations concernant le prix et les dates de livraison, vous pouvez prendre des dispositions supplémentaires.
Si le transporteur n'a pas fourni les détails ci-dessous, il est bon de demander :
- l'assurance
- le type de transport
- la manière dont vos articles seront sécurisés
- l'aide pour l'emballage, le déballage et le transport
2) Lorsque vous recevez une question d'un transporteur